Suporte em Tecnologia da Informação da CAAES funciona de forma remota durante pandemia
22 de junho de 2020
Mesmo com a pandemia da COVID-19 a Caixa de Assistência dos Advogados do Espírito Santo (CAAES) tem mantido os serviços assistenciais oferecidos aos advogados. Alguns tiveram que ser adaptados para garantir o atendimento sem deixar de obedecer às recomendações da Organização Mundial de Saúde (OMS), como o isolamento social.
O Suporte da Tecnologia da Informação (TI) oferecido pela CAAES, que já era bem requisitado, passou a ser ainda solicitado pelos advogados. “Antes da pandemia, fazíamos em média 120 atendimentos. Agora, esse número é ainda maior”, explicou o Analista de Sistemas, Alan Taufner Távora. Neste período, todos os atendimentos de TI têm sido feitos de forma remota, ou seja, o técnico acessa o computador do advogado de onde ele está, por meio de um programa específico, e dá toda assistência que for necessária e possível.
A advogada Rosa Pereira do Nascimento Silva, domiciliada em Vila Velha, ficou muito satisfeita com o atendimento, que possibilitou a retomada aos trabalhos depois de um tempo de afastamento para cuidar da saúde. “Com o certificado para vencer, fiz a renovação e fui em frente, contudo, a minha limitação em informática me obstaculizou, então resolvi pedir ajuda ao suporte de TI. Foram vários problemas, principalmente no meu certificado, contudo, todos que me atenderam estavam obstinados a resolver o problema, que graças a Deus foi resolvido brilhantemente”, explicou.
Segundo Alan, o suporte de TI é muito importante em qualquer área, principalmente para os advogados. “Com a tecnologia em expansão no Judiciário, o advogado não precisa mais comparecer aos fóruns para protocolar uma petição. Agora, de qualquer lugar do mundo, esse mesmo advogado pode acessar o site do tribunal e protocolar eletronicamente sua petição”.
Para solicitar o atendimento, basta entrar em contato pelo telefone (27) 99503-5595 das 09h às 18h e ter o número de registro da Ordem. No caso dos estagiários, devem possuir a carteira emitida pela OAB para a categoria.
O setor de Tecnologia da Informação é formado por três analistas de sistemas, Alan Taufner Távora, Wesley da Costa e Rafael Rodrigues.
Assessoria de Comunicação – CAAES
Angeli dos Anjos, Micaelly Rupf e Margarett Kuster.
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